Empleo + Internacionalización: ¿qué va primero?

En las últimas semanas hemos escuchado al gobierno del PP algunas de las primeras medidas de 2013 encaminadas a la generación de empleo, mediante la apuesta por el emprendimiento y, a su vez, la creación de empleo por parte de autónomos y PYMES.

En ese sentido, estamos viendo que la intención del gobierno es reducir esta cifra como sea, una vez que el problema del desempleo se ha convertido en estructural en España: son ya más de 1 de cada 4 españoles los que se encuentran sin empleo, y mes a mes la cifra va en aumento, llegando a los 5 millones de parados a comienzos del mes de marzo.

Sin embargo, desde nuestra opinión, las ayudas a la creación de empleo (subvenciones a la contratación, reducciones en las cuotas a la seguridad social, subsidio de la cuota de autónomos para colectivos como jóvenes y mujeres) son solo medidas "cortoplacistas" o, si me apuran, finalistas: poco o nada va a contratar un autónomo si no tienen acceso al crédito, si sus perspectivas de facturación son negativas o si debe afrontar amortizaciones que le impiden pensar en otra cosa que no sea pagar prestamos pasados.

Tal y como lo explica de manera excelente el BBVA, a través de su Documento de Trabajo - La Internacionalización de las Empresas Españolas, el problema de la economía en nuestro país se debe, principalmente, a que ha sido la demanda interna la que ha mantenido nuestro nivel de vida. Antes, durante y después incluso de nuestra entrada en la UE y la UME.

A todos los políticos se les "llena la boca" con expresiones tales como "apostar por la internacionalización" o "promover el papel de la Marca España" fuera de nuestro país. Pero de palabras sólo no se vive, y todas las acciones y políticas deben de combinar, por un lado, la salida del paro de tantos y tantos españoles; y por el otro, la reorganización del modelo productivo en nuestro país para que dentro de 5, 10, 25 o 50 años no estemos en una situación similar.

Hasta ahora, la generalidad de las empresas españolas que han salido fuera de nuestras fronteras se ha circunscrito a aquellos grupos / conglomerados con, como norma general, más de 250 trabajadores, que han podido aprovechar la no tan mala situación económica mundial para posicionarse internacionalmente e, incluso, mantener su cuota de mercado durante los peores años de la crisis  mundial (2007-2010)

Si por un lado tenemos el hándicap de que en España una estructura empresarial, basada en PYMES y micro-PYMES que superan el 95% del total de las sociedades,por el otro lo suplimos con una base exportadora muy diversificada. No nos pasa lo mismo que algunos países como los latinoamericanos, muy dependientes de la exportación de materias primas, o los BRICS que, hasta ahora, se basaban en la venta en terceros mercados de sus manufacturas.

Tal y como apunta el BBVA en su estudio, la opción para crecer a corto plazo es dual: por un lado, el asociacionismo de las empresas; por el otro, la apertura a capital extranjero, en sus diferentes posibilidades (adquisiciones, fusiones, joint ventures, capital-riesgo...)

Pero volvemos a lo dicho al comienzo de este artículo: el problema es estructural, no coyuntural. La economía española saldrá adelante gracias a su internacionalización  pero los datos del propio estudio del BBVA demuestran que, si no hay una mayor contratación de trabajadores por parte de una empresa, las posibilidad de tener capacidad exportadora se reducen. Es decir, el aumento de una conlleva la inversión en la otra.

Apostando por los sectores con mayor productividad en España (por ejemplo, Metalmecánica, Alimentación, Material Eléctrico, Transporte o Mueble, entre otros), se deberían enlazar las políticas de empleo con la internacionalización de estas empresas: formación a los parados en diferentes aspectos relacionados con las ventas a terceros países (idiomas, logística, marketing...), aplicar reducciones a las cuotas en las Seguridad Social a aquellas empresas que apuesten por salir fuera de España, continuar con programas exitosos como el PIPE, y no reducir su cuantía tal y como ocurre en la actualidad...

Y es que para finalizar, en nuestra opinión, no se deberían circunscribir las ayudas a la generación de empleo sólo al sujeto, sino a la finalidad. De nada sirve orientar la formación de los parados a cursos obsoletos que no casan la oferta con la demanda, cuando ni siquiera en las universidades hay una carrera / grado dedicado al Comercio Exterior de manera reglada: apostemos ya por la internacionalización de manera global...

(créditos de la fotos, loscuartelesesmibarrio.blogspot.com, BBVA, aesjogren.org, komunika.info)

¿Seguro que Eurovegas va a ser tan malo?

En los tiempos que corren, y con el fin de salir de la crisis, no dejamos de oir y ver "globos sonda" lanzados por el gobierno, ya sea central o autonómico, acerca de nuevos "brotes verdes" en nuestra economía, y proyectos salvadores que van a generar empleo, riqueza, ingresos en forma de impuestos...

En esa tesitura, nos encontramos con el proyecto de Eurovegas. Estamos hablando que su promotor, Sheldon Adelson, está en el Top 10 de los hombres más ricos del mundo. Posee casinos y hoteles a lo largo y ancho del mundo y ha visto en España una oportunidad para entrar en el mercado europeo, fuertemente atomizado en lo relacionado con el Juego.

Sin embargo, desde diferentes frentes, le han salido "espinitas". Por un lado, la oposición política (que si es un proyecto opaco, que se le van a dar regalías para instalarse en España, que no es el modelo productivo que se pretende); desde los grupos ecologistas (que se va a destruir patrimonio natural, que no se puede construir esa "monstruosidad" ni en Alcorcón ni en ningún otro sitio); y hasta incluso desde grupos sociales y la propia Iglesia (que va a traer prostitución y drogas a su entorno, que no se les debe de dar dinero a fondo perdido)

Y lo cierto es que, tanto Gobierno como los opositores al proyecto, todos, tienen su parte de razón. Todo depende, siempre, del prisma desde el que se mire. Aunque claro, con rigor y desmitificando ideas preconcebidas...

El sector del Juego lleva operando legalmente en España desde el fin de la Transición. Y me refiero al sector del Juego privado. Pues el público, es decir, la Lotería, lleva más de un siglo entre nosotros. Estamos hablando de un sector que da trabajo, directa o indirectamente, a más de 175.000 personas según el Ministerio de Hacienda, y una facturación que supera, incluso, a la tan protegida y defendida industria del automóvil en España.

Respecto al modelo de país y de sistema productivo que queremos, dejémoslo claro. España es y será un país de servicios. Por suerte o por desgracia, tenemos el clima que disfrutamos, las horas de sol al año y una imagen de país turístico a nivel global. En ese sentido, el proyecto de Eurovegas no deja de ser un plus a lo que ya tenemos: sol, playa, museos, parques temáticos, folclore...

Y para terminar, el tema de "prostitución", "dinero negro" y un largo etcétera. Entiendo que mucha de la gente que apunta estas razones, acabará de salir del cine y ver la película Casino, de Martin Scorsese, o Uno de los nuestros del mismo director. Pero Las Vegas no es ya lo que era. Estamos hablando del "mayor parque temático de EE.UU.", donde el turismo familiar y los congresos suponen más de 2/3 de los ingresos en esa ciudad.

Lo que tenemos que darnos cuenta no es sólo los puestos de trabajo que Eurovegas va a crear directa o indirectamente. Estamos hablando de la generación de riqueza que va a dar a las empresas prestadoras de servicios en la Comunidad de Madrid y el resto de España. Sectores como la publicidad, el ocio, el transporte o la hostelería van a ver multiplicados sus ingresos con la afluencia de visitantes. Y es ahí donde está la oportunidad a medio y largo plazo.

Las empresas que operen en esta "isla" van a demandar servicios postales, creación de paginas web, catering, promoción, transporte, y un largo etcetera que abarca a cualquiera de los sectores que se nos pueda ocurrir.

Otro tema será la fiscalidad y la vigilancia de las autoridades. Quizás, ahí, si que deban saltar las alarmas antes incluso de poner la primera piedra. Pero contra eso, sólo hay una solución: el control y la inspección. Y es que si se roba en los ayuntamientos, si las empresas no cotizan por sus trabajadores o si el dinero negro campa por sus anchas en nuestro país, no le echemos la culpa a Eurovegas: quizás sea culpa de todos...

(creditos de las fotos: enrictomas.blogspot.com, elperiodico.com, hostalesypensiones.info, rtve.es)

El fin del mando intermedio

La actual crisis económica que se vive en España está sirviendo para que las PYMES reconduzcan toda su política comercial. Y en su afán de reducir costes se eliminan puestos de trabajo que, como dato, solamente hay que consultar las listas del INEM o los datos de la EPA.

Por suerte o por desgracia, España es un país de PYMES. Más del 90% de su tejido empresarial está circunscrito a este tipo de sociedades, e incluso en alguno sectores (como la Alimentación, por ejemplo), este número supera incluso el 95% del total.

 

Este dato, en sí, no tendría por qué ser ni bueno ni malo. Lo reducido de la estructura en estas empresas les viene bien de cara a tener "más cintura" ante cualquier imprevisto en el día a día y a ser más competitivos en ciertos nichos gracias a su especialización, frente a las empresas grandes.

Pero por otro lado, su crecimiento se ve lastrado por una inversión que depende de sus ventas, por lo que es el "pez que se muerde la cola": no se crece, no se invierte y, como no se invierte, no se crece.

Volviendo al tema de la crisis, unido ahora a las PYMES, el empleo creado y/o destruido por estas es la cifra que marca la situación económica en nuestro país. En los últimos años, estas sociedades son las que han dado impulsos en pos de la internacionalización, la aplicación de políticas de marketing y la informatización de procesos, desde su inclusión en la Red hasta la profesionalización de sus departamentos con herramientas de gestión avanzadas.

En la mayoría de los casos, estas labores las han hecho los llamados "mandos intermedios": personal cualificado, que nada tenía que ver con el perfil "familiar" de muchas de las PYMES, curtido en multinacionales, con experiencia en mercados internacionales y conocimientos informáticos así como de idiomas.

Este personal es el que, en muchos de los casos, ha dado un giro de 180ºC a este tipo de empresas, adentrándolas en la globlalización y ayudándolas a luchar frente a su competencia internacional en el mercado local.

Pero llegaron los nubarrones. La crisis comenzó a comerse sector por sector el empleo en el país. Primero, cayeron los departamentos de marketing, bajo la premisa de que no se podía invertir en acciones de promoción (estas eran un gasto, y no una inversión). Después, llegaron los departamentos orientados a las ventas internacionales: los objetivos a largo plazo se necesitaban a corto, y la empresa empezó a despedir a comerciales porque "no vendían" en 1-2 años  lo que la empresa había conseguido en España en 30 o 40 años. Y finalmente, los comerciales nacionales, al contraerse el mercado y no cerrar operaciones que antes se hacían desde el despacho sin salir a la calle.

Y nos encontranos que, para salir de la crisis, las empresas han reducido su personal. En algunos casos, el 50% de su plantilla. Se han quedado los jefes/dueños y los administrativos. Los primeros, porque para eso la empresa es suya; los segundos, porque son los más baratos de mantener.

Todo el "know how" obtenido por esos "mandos intermedios", formados en la cultura de la empresa, conocedores del mercado en el que esta operaba e implicados al 100% en el desarrollo de sus departamentos, se ha perdido de la noche a la mañana.

¿El problema?. Según los empresarios, Zapatero, los políticos, la crisis... Según los "mandos intermedios", la falta de planificación, la escasa visión empresarial de los "dueños" de las PYMES, y el despido como única solución a los problemas de la empresa.

Y ahora digo yo, ¿cuál creéis vosotros que es el motivo?, ¿verdaderamente vamos a salir de la crisis con patronos + administrativos?, ¿las empresas se encuentran en la parrilla de salida para resolver la crisis o han dado un paso atrás a los tiempos previas a esta?...


(Créditos de las fotos, negocios.maimonides.edu / somoslaclave.blogspot.com / fusiongroup.es / es.paperblog.com / grupos.emagister.com)

¿Estar es "ser vistos"?

Érase una vez una pequeña empresa, ubicada en un polígono cualquiera, en una ciudad indeterminada, en una región indistinta. Un día, viendo como sus empresas vecinas comenzaban a tener pagina web, y tras estudiar que su competencia también disponía de una, se decidió a estar presente en la Red y crear una pequeña "ventanita" al mundo, para que todos supieran quiénes eran. FIN 

Así empiezan muchas historias y así, en la mayoría de los casos, terminan. "Ya tenemos web", "ya pueden visitarnos nuestros clientes", "hay que ver lo bonita que ha quedado". Pero, ¿verdaderamente todo acaba aquí?

La empresa antes mencionada (llamémosla, por ejemplo, ACME), representa un 0,0000000018 % de las paginas web existentes en Internet. Es decir, es una entre las 555 millones de empresas, particulares, instituciones, marcas... que ya estaban antes que ella o que mientras vosotros, lectores, echáis un vistazo a este blog, se están creando.

El coste que supone desarrollar una web (dejando a un lado que la haga el sobrino del Presidente), puede oscilar, para una PYME, entre los 1.000 y los 5.000 €. Independientemente de la horquilla, y de que hay PYMES y PYMES, este desembolso es visto por muchos más como un coste que como una inversión.  Sobre todo, en los tiempos que corren.     


Pongamos que ACME se dedica a fabricar tornillos, o simplemente es una pequeña almazara que hace aceitunas. Es muy buena en lo que hace, pero "el tema ese de Internet" le sobrepasa.

Y es que a no ser que tengamos un producto estrella, que sea novedoso para sus consumidores e irreemplazable para el publico objetivo, por si mismos no conseguiremos tener visibilidad ni en buscadores ni directamente para nuestros clientes. Pongamos los pies en la tierra: no somos APPLE...

A día de hoy, el contenido manda. Necesitamos darle a nuestra "audiencia" (para entendernos, nuestros compradores, ya sean empresas, consumidores finales o la propia Administración), motivos para que visiten nuestra web. Hay que centrar los temas, investigar por qué somos conocidos, cuál es nuestro fuerte y darle visibilidad al mismo en nuestra presencia en Internet. 

¿Qué hacer?. Non ti preocupare. Como dice el refrán  "zapatero a tus zapatos". Las empresas deben de dar dos pasos para avanzar, y no solo uno. La web es el primero, el posicionamiento es el segundo...

En algunos casos, serán las redes sociales las que potencien esa visibilidad. En otro, será simplemente el posicionamiento natural (SEO), basado en la construcción de una web que claramente destaque el core business de la empresa, la que ayude con el paso del tiempo a que la web, en el caso de ACME, sea conocida por sus clientes al buscar "aceitunas de mesa" o "tornillos de rodamientos". E incluso, por el sector y la competencia, será necesario "rascarse el bolsillo" y hacer anuncios (SEM), tal y como la empresa sin duda hace por ejemplo en el periódico local, la revista de su sector o en la elaboración de catálogos.

No se quede a medias. De nada sirve estar en la Red, si uno no es visto por nadie...

¿Que nos compren de fuera es exportar?

Unos dirán que sí. Por lo menos, las estadísticas de las Aduanas así lo muestran. Otros, como nosotros, defenderemos que no, que no es lo mismo vender que "que te compren"...

Vayamos al grano. Estamos viendo en los últimos tiempos como, desde fuera de nuestro país, sólo se habla de España acerca de la crisis, la situación económica, las revueltas sociales, los casos de corrupción...

A la par, nuestras ventas fuera de nuestro país se mantienen e incluso aumentan. Menos mal, porque gracias a ellas la balanza de pagos no se ha desplomado en estos últimos años.

Y es que, tal y como dice el Financial Times, nos estamos conviertiendo en la "China de Europa": reducimos salarios, aumentamos las horas de trabajo, minimizamos los márgenes de beneficio en pro de sostener mercados, y conseguimos así mantener a nuestros clientes e incluso hacer algunos nuevos.



Por ello, cada día hay más empresas que, ya sea por su producto, por el posicionamiento on-line de su web, o por su asistencia a ferias, consiguen nuevos posibles clientes que les piden precios, muestras e, incluso, presupuestos para cerrar pedidos.

Y estas empresas se encuentran en un dilema: ¿cómo vendo fuera si no tengo una infraestructura (personal, logística, cobros-pagos internacionales...) adecuada para ello?, ¿deshecho la posibilidad de hacer una operación a corto y apuesto por una estrategia de internacionalización, en ese mercado, a medio-largo plazo?

Dos son las opciones (o muchas más), las que se deben contestar al respecto. Pero sin una estrategia, de nada sirve "huir hacia delante": para eso, ya tenemos el mercado nacional, donde luchamos día a día pero, por lo menos, sabemos sobre qué pisamos.

Así entroncamos con el título de este post: comprar vs. exportar. Si vendemos (o mejor dicho, nos compran), seguiremos en el círculo vicioso de estar sentados frente a nuestro ordenador o teléfono, esperando a que venga alguien de fuera y nos "salve" la empresa, el stock que tenemos en nuestros almacenes, o el pago del alquiler de nuestra nave. Si exportamos, desarrollaremos una estrategia, delimitaremos un presupuesto y buscaremos distribuidores / agentes comerciales / consultorías externas, que gestionen el proceso y nosotros sólo lo supervisaremos.

Esta disyuntiva la tuvo también China, hace una década aproximadamente: ser el almacén del mundo, y esperar a que les compraran, o salir fuera. ¿La contestación?. Ver como empresas chinas tan importantes como Huawei, UNIPEC o ZTE empezaron por controlar sus componentes, abordaron su mercado nacional, y dieron el salto hacia su internacionalización.

Ahora, le toca a las empresas españolas: ¿quieren que les compren o exportar?...

La Comunidad de Madrid, como un "tiro"

Dejando a un lado consideraciones políticas, alrededor del partido gobernante en la Comunidad de Madrid, en de temas como la Sanidad, Educación o los recortes en gasto social, podemos decir que, si miramos en el espejo que forman el resto de las regiones en nuestro país, Madrid va como un "tiro"...

Sobre todo, referiéndonos a datos macroeconómicos como el paro, la Deuda, el Paro o Turismo, entre otros.

 

Para salir de esta crisis económica, dos tienen que ser los motores: el consumo y la inversión. Respecto al primero, la Comunidad de Madrid es la región con una renta per capita más alta de toda España, por encima incluso de la media europea. En el segundo de ellos, acapara 3 de cada 4 euros que entran en el país, provenientes de inversores extranjeros, que derivan en creación de puestos de trabajo entre otros aspectos. 

 

Gracias a ello, es la región española donde se constituyen una de cada cuatro nuevas empresas y, a medio plazo, se prevén proyectos como Eurovegas o los Juegos Olímpicos, que deberían servir de paraguas para que estas cifras se mantengan a medio plazo.

Sin embargo, a pesar de su importancia como una parte independiente del mercado interno, muchas empresas en el resto del país no se aprovechan de estos datos, y para salir de la crisis se fijan más en la salida al exterior como receta única.

 

Mucho se dice de la globalización, la internacionalización y la venta de productos españoles fuera de nuestras fronteras. Pero toda esta labor implica inversión y tiempo, que en muchas ocasiones las PYMES no están dispuestas a invertir. 

 

Y es que las cosas no son blancas o negras, todo o nada. Más cuando muchas de estas pequeñas empresas ni siquiera comercializan sus productos más allá de 50 o 100 Km. de su zona de fabricación.

 

Desde nuestra visión, Madrid debe de ser un trampolín y ser considerada como una "isla" dentro de nuestro país. Algunos lo llamarán "brotes verdes". Nosotros lo denominamos "enlace hacia la globalización". Entendemos que desde la Comunidad de Madrid se puede "aprender" y "emprender" la salida hacia fuera de nuestras fronteras, mucho mejor que hacerlo desde otras regiones.

 

Primero, porque nos vamos a encontrar un micro-mercado donde conoceremos a nuestra competencia, tanto nacional como internacional, en muchos casos la misma que vamos a ver fuera de nuestro país. Asimismo, vamos a tener que desarrollar una política logística independiente (almacenamiento), una visión comercial diferente (fuerza de ventas exclusiva para esta región), y nuevos canales de venta inexplorados antes (B2C, B2A...), que nos va servir para aprender. Y para finalizar, vamos a conseguir una mayor visibilidad y valor a nuestras referencias, tanto on-line como off-line.

 

Por eso, no se ofusque. Centre sus esfuerzos de acuerdo a su situación económica como empresa, y no desdeñe la posibilidad de que Madrid sea su "punta de lanza" hacia el aumento de sus ventas...

Here we are!!!!

Efectivamente. Aquí estamos porque hemos venido (je, je)

Inauguramos nuestro blog en estos comienzos de 2013, como medio para compartir conocimientos, entre nuestros clientes y usuarios de nuestra web, con el fin de crear una comunidad de interesados en temas relacionados con el comercio electrónico, y todos los "flecos" que se derivan de él. 

Así, trataremos de incluir "píldoras", propias y ajenas, hablando de la importancia de los Social Media, la necesidad de que las tiendas on-line sean la "punta de lanza" del comercio electrónico en las PYMES y micro-PYMES, así como otros aspectos relacionados con internacionalización  posicionamiento on-line o fuerza de ventas, entre otras.

Para mas información, os remitimos a nuestra web (www.mixline.es), y en nuestros perfiles en Facebook y Linkedin...